КЕЙС · ЯНДЕКС.ДИРЕКТ И СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
Финансовая компания (микрозаймы), CRM Битрикс24. Рекламу лили в пять каналов сразу, но никто не знал, какой из них окупается, а какой просто съедает бюджет.
Директ дал основной объём и самую высокую конверсию из всех пяти каналов. Слабые источники нашёл по цифрам и отключил, бюджет перераспределил в то, что приносит продажи.
ЗАДАЧА
Реклама шла одновременно в Директ, Мастер-кампании, Банки.ру, Выберу.ру и на квиз-формы. Лиды приходили, отчёты сходились, но на вопрос «какой канал приносит деньги, а какой сжигает» ответа не было — заявки и продажи жили в разных системах.
ЧТО СДЕЛАЛ
Разобрал, куда уходит бюджет и какие каналы вообще размечены. Часть трафика приходила без меток — источник такой заявки в CRM определить было нельзя.
Связал Яндекс.Метрику и Битрикс24 так, чтобы по каждой продаже было видно исходный канал. С этого момента считаем не клики, а деньги.
У Мастер-кампаний почти половина лидов не брала трубку — добавил верификацию номера в квиз. Каналы с конверсией ниже 2% предложил отключить.
Усилил Директ как лучший канал, убрал убыточные источники. Тот же бюджет стал давать больше продаж.
РЕЗУЛЬТАТ
Отчёт показывает не «сколько кликов», а сколько сделок принёс конкретный источник.
Источники с конверсией ниже 2% перестали получать бюджет — деньги ушли туда, где они работают.
Верификация номера в квизе отсекла мусорные заявки ещё до передачи в отдел продаж.
ХОТИТЕ ТАК ЖЕ?
Бесплатная консультация 25 минут · без обязательств